QC, QA, QM의 차이점 총정리|품질관리에서 품질경영으로 성장하는 방법

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QC, QA, QM의 차이점 총정리|품질관리에서 품질경영으로 성장하는 방법 품질인이 알아야 할 경영 이야기 2 품질 업무를 하다 보면 이런 질문을 자주 듣습니다. "QC랑 QA는 뭐가 다른가요?" "QM은 또 무엇인가요?" "품질 업무는 결국 검사하는 일 아닌가요?" 저 역시 처음에는 그렇게 생각했습니다. 하지만 품질 업무를 하면서 느낀 것은 QC, QA, QM은 단순히 업무가 다른 것이 아니라 세상을 바라보는 관점이 달라지는 과정 이라는 것입니다. 오늘은 품질인의 성장 과정이라는 관점에서 이야기해 보겠습니다. QC(Quality Control), 품질관리 품질 업무를 시작하면 대부분 QC를 먼저 경험합니다. QC의 가장 중요한 역할은 하나입니다.  "이 제품이 기준에 적합한가?" 예를 들어 일반세균수 시험 대장균 검사 이화학 시험 관능평가 규격 판정 출하 검사 등이 대표적인 QC 업무입니다. 즉, 제품을 검사하여 합격인지 불합격인지 판단하는 것 이 QC의 역할입니다. QC는 고객에게 불량품이 출하되지 않도록 하는 마지막 안전장치라고 할 수 있습니다. QA(Quality Assurance), 품질보증 QA는 QC보다 한 단계 넓은 관점입니다. QA의 질문은 조금 다릅니다.  "왜 이런 문제가 발생했을까?"  "같은 문제가 다시 발생하지 않게 하려면 어떻게 해야 할까?" QA는 결과보다 시스템을 관리합니다. 예를 들어 HACCP 운영 GMP 관리 SOP 제·개정 내부심사 협력업체 관리 고객사 Audit 대응 법규 검토 등이 QA의 주요 업무입니다. QC가 제품을 관리한다면, QA는 품질이 유지되는 시스템을 만드는 조직 입니다. QM(Quality Management), 품질경영 QM은 QA보다도 더 큰 개념입니다. QM의 질문은 전혀 다릅니다.  "품질을 통해 회사의 경쟁력을 어떻게 높일 것인가?" 즉, 품질을 경영의 관점에서 바라보는 것...

일반세균수는 왜 측정할까? 숙련된 QC 담당자가 콜로니 모양부터 확인하는 이유

일반세균수는 왜 측정할까? 숙련된 QC 담당자가 콜로니 모양부터 확인하는 이유

식품분석 실무자가 알려주는 품질관리 이야기 5


식품회사의 품질관리(QC) 업무를 하다 보면 가장 자주 진행하는 미생물 시험 중 하나가 일반세균수 측정입니다.

하지만 일반세균수 시험을 처음 접하는 분들은 이런 의문을 가질 수 있습니다.

  • 일반세균수는 왜 측정할까요?
  • 균 수만 확인하면 되는 걸까요?
  • 숙련된 QC 담당자들은 왜 숫자보다 배지를 먼저 확인할까요?

이번 글에서는 일반세균수 측정의 목적과 일반세균수 배지의 특징, 그리고 숙련된 QC 담당자들이 콜로니 모양을 중요하게 생각하는 이유에 대해 알아보겠습니다.

실무자 품질관리 이야기


일반세균수는 왜 측정할까요?

일반세균수(Standard Plate Count)는 제품이나 제조공정의 위생 상태를 확인하기 위한 가장 기본적인 미생물 시험입니다.

일반적으로 일반세균수 시험은 특정 균을 찾기 위한 시험이라기보다 공정의 오염 수준을 모니터링하기 위한 목적으로 수행됩니다.

예를 들어 다음과 같은 사항을 확인할 수 있습니다.

  • 제조공정이 안정적으로 관리되고 있는지
  • 세척 및 살균이 적절하게 수행되고 있는지
  • 원료나 작업환경에 이상이 발생하지 않았는지
  • 제품이나 공정의 전반적인 미생물 수준이 유지되고 있는지

그래서 일반세균수는 공정 전반의 위생 상태를 확인하는 지표라고 볼 수 있습니다.


일반세균수는 어떤 방법으로 측정할까요?

일반세균수 측정에는 다양한 방법이 사용되지만 현장에서 가장 많이 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

PCA 배지(Plate Count Agar)

전통적인 배양법으로 가장 널리 사용되는 방법입니다.

희석한 시료를 배지에 접종한 후 배양하여 형성된 콜로니를 계수합니다.

AC 페트리필름(Aerobic Count Petrifilm)

배지와 필름이 결합된 형태로 사용이 간편하고 공간 활용이 뛰어나 최근 많은 현장에서 사용되고 있습니다.

두 방법 모두 일반세균수를 측정하는 원리는 동일하며, 배양 후 형성된 콜로니를 계수하여 결과를 산출합니다.

PCA, AC 필름 비교

일반세균수 측정용 배지의 특징

일반세균수 시험에 사용되는 PCA 배지는 가능한 한 다양한 균들이 성장할 수 있도록 조성되어 있습니다.

특정 균만 선택적으로 배양하는 것이 아니라 공정이나 제품 내에 존재하는 다양한 미생물들이 골고루 성장할 수 있도록 설계된 배지입니다. 

그래서 일반세균수 시험은 공정에 존재하는 전체적인 미생물 수준을 확인하는 데 적합합니다. 

그러나 선택성이 거의 없다는 특징도 있습니다.

예를 들어 일반세균수 시험만으로는 그 균이 살모넬라인지, 대장균인지, 황색포도상구균인지 구별할 수 없습니다.

배지 위에 자란 균 colony를 확인할 수는 있지만 특정 균종을 정확하게 분리하거나 동정하기 위해서는 별도의 선택배지나 확인시험이 필요합니다.

그래서, 일반세균수 시험은 "어떤 균이 있는가?"를 확인하는 시험이라기보다

"현재 공정/제품에 얼마나 많은 균이 존재하는가?"를 확인하는 시험에 가깝습니다.


숙련된 QC 담당자는 왜 숫자보다 배지를 먼저 볼까요?

일반세균수 시험 결과를 확인할 때 초보자는 보통 결과값부터 확인합니다.

예를 들어

  • 30 CFU/g
  • 80 CFU/g
  • 120 CFU/g

와 같이 몇 마리가 검출되었는지에 집중합니다.

하지만 숙련된 QC 담당자들은 결과를 확인하면서 배지를 관찰하는 경우가 많습니다.

그 이유는 숫자는 결과를 보여주지만 콜로니는 원인을 알려주기 때문입니다.


같은 균수라도 의미는 다를 수 있습니다

예를 들어 두 개의 배지 모두 100 CFU/g의 결과를 나타냈다고 가정해 보겠습니다.

배지 A

  • 모든 콜로니가 비슷한 크기
  • 비슷한 색상
  • 동일한 형태

배지 B

  • 콜로니 크기가 제각각
  • 색상이 다양함
  • 점액성이 있는 콜로니 존재
  • 평소 보이지 않던 형태의 콜로니 존재

배지 A와 배지 B는 결과 수치는 동일하지만 QC 담당자가 받아들이는 의미는 전혀 다를 수 있습니다.

배지 A는 평소 공정에서 나타나는 정상적인 결과일 수 있습니다.

반면 배지 B는 원료 변화, 세척 불량, 환경 오염 등 새로운 요인이 발생했을 가능성을 시사합니다.


콜로니가 알려주는 중요한 정보

콜로니로 확인해야 하는 중요한 정보는 다음과 같습니다.

색상(Color)

평소와 다른 색상의 콜로니가 있는지 확인합니다.

크기(Size)

유난히 크거나 작은 콜로니가 있는지 확인합니다.

형태(Form)

원형인지 불규칙형인지 관찰합니다.

가장자리(Margin)

매끄러운지 물결 모양인지 확인합니다.

표면 상태(Surface)

매끈한지 거친지 또는 점액성인지 확인합니다.

융기(Elevation)

평평한지 볼록한지 관찰합니다.

이러한 특징들은 제조공정이나 작업환경에 변화가 발생했는지 추정하는 데 도움이 됩니다.


일반세균수 시험의 진짜 목적

많은 분들이 일반세균수 시험을 단순히 "균 수를 세는 시험"이라고 생각합니다.

물론 균수를 측정하는 것이 가장 기본적인 목적입니다.

하지만 실제 현장에서는 그보다 더 중요한 역할을 합니다.

바로 공정의 위생 상태를 지속적으로 모니터링하고 이상 징후를 조기에 발견하는 것입니다.

그래서 숙련된 QC 담당자들은 단순히 결과값만 확인하지 않습니다.

배지 위에 형성된 콜로니의 개수는 물론이고 색상, 크기, 형태까지 함께 관찰합니다.

결과 숫자는 현재 상태를 보여주지만, 콜로니는 공정에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주는 중요한 단서가 되기 때문입니다.

식품 제조과정 다양한 오염


마무리

일반세균수 시험은 제조공정의 위생 수준과 오염도를 확인하기 위한 가장 기본적인 미생물 시험입니다.

PCA 배지나 AC 페트리필름을 이용하여 측정하며, 공정에 존재하는 다양한 미생물의 수준을 확인할 수 있습니다.

또한 숙련된 QC 담당자들은 단순히 콜로니 수만 확인하지 않고 콜로니의 색상, 크기, 형태 등의 특징을 함께 관찰하여 공정의 이상 여부를 판단합니다.

일반세균수 시험은 단순한 숫자 확인이 아니라 제조공정의 오염 상태를 진단하는 중요한 품질 관리 도구라고 할 수 있습니다.


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