QC, QA, QM의 차이점 총정리|품질관리에서 품질경영으로 성장하는 방법

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QC, QA, QM의 차이점 총정리|품질관리에서 품질경영으로 성장하는 방법 품질인이 알아야 할 경영 이야기 2 품질 업무를 하다 보면 이런 질문을 자주 듣습니다. "QC랑 QA는 뭐가 다른가요?" "QM은 또 무엇인가요?" "품질 업무는 결국 검사하는 일 아닌가요?" 저 역시 처음에는 그렇게 생각했습니다. 하지만 품질 업무를 하면서 느낀 것은 QC, QA, QM은 단순히 업무가 다른 것이 아니라 세상을 바라보는 관점이 달라지는 과정 이라는 것입니다. 오늘은 품질인의 성장 과정이라는 관점에서 이야기해 보겠습니다. QC(Quality Control), 품질관리 품질 업무를 시작하면 대부분 QC를 먼저 경험합니다. QC의 가장 중요한 역할은 하나입니다.  "이 제품이 기준에 적합한가?" 예를 들어 일반세균수 시험 대장균 검사 이화학 시험 관능평가 규격 판정 출하 검사 등이 대표적인 QC 업무입니다. 즉, 제품을 검사하여 합격인지 불합격인지 판단하는 것 이 QC의 역할입니다. QC는 고객에게 불량품이 출하되지 않도록 하는 마지막 안전장치라고 할 수 있습니다. QA(Quality Assurance), 품질보증 QA는 QC보다 한 단계 넓은 관점입니다. QA의 질문은 조금 다릅니다.  "왜 이런 문제가 발생했을까?"  "같은 문제가 다시 발생하지 않게 하려면 어떻게 해야 할까?" QA는 결과보다 시스템을 관리합니다. 예를 들어 HACCP 운영 GMP 관리 SOP 제·개정 내부심사 협력업체 관리 고객사 Audit 대응 법규 검토 등이 QA의 주요 업무입니다. QC가 제품을 관리한다면, QA는 품질이 유지되는 시스템을 만드는 조직 입니다. QM(Quality Management), 품질경영 QM은 QA보다도 더 큰 개념입니다. QM의 질문은 전혀 다릅니다.  "품질을 통해 회사의 경쟁력을 어떻게 높일 것인가?" 즉, 품질을 경영의 관점에서 바라보는 것...

송도 출퇴근은 힘들지만 떠나고 싶진 않습니다|GTX-B를 기다리는 이유

 송도 출퇴근은 힘들지만 떠나고 싶진 않습니다

|GTX-B를 기다리는 이유

송도에 살면서 타지역으로 출퇴근하다 보면 자주 드는 생각이 있습니다.

"송도는 살기는 정말 좋은데 접근성이 너무 아쉽다."

저 역시 현재 송도에서 광교까지 자가용 출퇴근을 하고 있습니다.

몇 년 동안 직접 다녀보니:

  • 월요일 아침 정체
  • 금요일 저녁 퇴근길
  • 고잔 톨게이트 병목

같은 구간은 체감 스트레스가 꽤 큰 편이었습니다.

특히 사고라도 있는 날이면 평소보다 30분~1시간 이상 더 걸리는 경우도 많아 그런 날은 2시간 이상도 각오해야 했습니다.

솔직히 장거리 출퇴근은 쉽지 않습니다. 그런데도 이상하게 송도를 떠나고 싶다는 생각은 잘 들지 않았습니다.

송도가 살기 좋은 이유



송도는 맞벌이 4인 가족이 살기 좋은 도시였습니다

실제로 살아보니 송도는 맞벌이 4인 가족 입장에서 장점이 굉장히 많은 도시라고 느꼈습니다.

예를 들면:

  • 넓고 쾌적한 신도시 환경
  • 공원과 산책로
  • 비교적 여유 있는 도로
  • 학군 분위기
  • 생활 인프라
  • 코스트코, 트리플스트리트 같은 편의시설

등은 실제 생활 만족도를 꽤 높여주는 요소였습니다.

특히 아이가 있는 가정은 도시 전체 분위기에서 오는 안정감이 생각보다 크게 느껴졌습니다.

아이 있는 젊은 가족들이 실제로 많이 살고 있고, 도시 분위기 자체가 조용하고 아늑합니다.

실제로, 저희 아이 학교에는 대부분 형제자매가 2~3명인 아이가 많고, 4명인 아이도 있는 등 유복한(?) 도시입니다.



송도에서 가장 아쉬운 건 접근성이었습니다

송도는 얘기한 것처럼 내부 생활 만족도는 높은 편입니다.

하지만 문제는 외부 이동입니다.

특히 서울, 판교, 광교, 경기 남부 방향 출퇴근은 특정 병목구간 영향을 크게 받는 경우가 많았습니다. 실제로 "고잔 톨게이트"는 정말 무섭습니다.

"고잔 톨게이트", "송도 접근성" 관련 게시글을 보고 싶으시면 아래 링크를 눌러주세요. 

송도↔광교 출퇴근 현실, 고잔 톨게이트가 가장 힘들었습니다

그래서 오래 살수록 "송도는 접근성 개선이 정말 필요하다" 고 느낍니다.



그래서 많은 사람들이 GTX-B를 기다리고 있습니다

송도에서 이야기할 때 빠지지 않는 게 바로 GTX-B입니다.

GTX는 “수도권광역급행철도”를 의미합니다.

쉽게 말하면 수도권 주요 지역을 빠르게 연결하기 위한 광역급행철도입니다.

그중 GTX-B 노선은:

  • 인천 송도
  • 서울역
  • 여의도
  • 용산
  • 청량리
  • 남양주 마석

등을 연결하는 노선으로 계획되어 있으며, 2031년 개통 목표로 공사가 진행 중입니다.

GTX B 기대감



GTX-B가 송도에 중요한 이유

송도는 도시 자체는 굉장히 잘 만들어졌다는 평가가 많습니다. 다만 서울 접근성에서 항상 아쉬움이 있었습니다. 

GTX-B가 개통되면 기대되는 부분은 꽤 많습니다.

예를 들면:

  • 서울 접근 시간 단축
  • 출퇴근 스트레스 감소
  • 광역 이동 편의성 개선
  • 송도 실거주 만족도 상승
  • 장기적인 지역 경쟁력 강화

특히 송도처럼 실거주 만족도는 높지만 거리 부담이 있는 지역은 광역교통 개선 효과 체감이 더 클 수 있다고 생각합니다.

지금까지 서울이나 타 지역으로 가려면 대중교통 이용시 한두시간은 각오해야 했지만, GTX-B가 개통이 된다면 그 시간은 30분 이내로 줄어들 것이라서 송도 입장에서는 매우 획기적인 교통수단이 되기 때문입니다.

"GTX-B에 대한 기대감" 이 궁금하신 분은 아래 링크를 눌러주세요. 

송도 출퇴근은 힘들지만 떠나고 싶진 않습니다|GTX-B를 기다리는 이유



개인적으로도 GTX-B를 정말 기대하고 있습니다

몇 년 동안 송도↔광교 출퇴근을 하면서 가장 크게 느낀 건 "출퇴근 시간이 고정되어 있지 않아 거기서 오는 스트레스가 크다" 는 점이었습니다.

특히 출근길 정체, 예측 불가능한 사고, 금요일 퇴근길은 특히 느껴지는 피로도가 많이 높았습니다.

실제로 저는 송도에서 광교 자가용으로 출퇴근하는데 한두시간은 각오하고 다니고 있습니다. 

그래서 GTX-B 이야기가 나올 때마다 자연스럽게 기대하게 되는 것 같습니다.

물론 GTX-B는 아직 시간이 필요한 사업입니다.

하지만 장기적으로 송도의 가장 큰 약점 중 하나인 접근성을 개선해줄 수 있다는 점에서 기대감이 큰 것도 사실입니다.



그래도 지금도 송도는 살기 좋은 도시라고 생각합니다

출퇴근만 보면 송도 생활이 쉽지는 않습니다.

하지만 실제로 살아보면 단순 이동 시간만으로 설명하기 어려운 장점들이 있습니다.

특히:

  • 아이 키우는 환경
  • 도시 분위기
  • 생활 인프라
  • 공원과 산책 환경

같은 부분은 만족도가 꽤 높았습니다.

그래서 개인적으로는 "출퇴근 등 접근성은 개선이 필요하지만, 그래도 매우 살기 좋은 도시" 라는 표현이 지금 송도를 가장 잘 설명하는 말 같다고 느끼고 있습니다.

그리고 언젠가 GTX-B가 개통되면, 지금보다 훨씬 많은 사람들이 송도의 장점을 더 크게 체감하게 되지 않을까 기대하고 있습니다.

송도가 살기 좋은 이유


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