QC, QA, QM의 차이점 총정리|품질관리에서 품질경영으로 성장하는 방법

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QC, QA, QM의 차이점 총정리|품질관리에서 품질경영으로 성장하는 방법 품질인이 알아야 할 경영 이야기 2 품질 업무를 하다 보면 이런 질문을 자주 듣습니다. "QC랑 QA는 뭐가 다른가요?" "QM은 또 무엇인가요?" "품질 업무는 결국 검사하는 일 아닌가요?" 저 역시 처음에는 그렇게 생각했습니다. 하지만 품질 업무를 하면서 느낀 것은 QC, QA, QM은 단순히 업무가 다른 것이 아니라 세상을 바라보는 관점이 달라지는 과정 이라는 것입니다. 오늘은 품질인의 성장 과정이라는 관점에서 이야기해 보겠습니다. QC(Quality Control), 품질관리 품질 업무를 시작하면 대부분 QC를 먼저 경험합니다. QC의 가장 중요한 역할은 하나입니다.  "이 제품이 기준에 적합한가?" 예를 들어 일반세균수 시험 대장균 검사 이화학 시험 관능평가 규격 판정 출하 검사 등이 대표적인 QC 업무입니다. 즉, 제품을 검사하여 합격인지 불합격인지 판단하는 것 이 QC의 역할입니다. QC는 고객에게 불량품이 출하되지 않도록 하는 마지막 안전장치라고 할 수 있습니다. QA(Quality Assurance), 품질보증 QA는 QC보다 한 단계 넓은 관점입니다. QA의 질문은 조금 다릅니다.  "왜 이런 문제가 발생했을까?"  "같은 문제가 다시 발생하지 않게 하려면 어떻게 해야 할까?" QA는 결과보다 시스템을 관리합니다. 예를 들어 HACCP 운영 GMP 관리 SOP 제·개정 내부심사 협력업체 관리 고객사 Audit 대응 법규 검토 등이 QA의 주요 업무입니다. QC가 제품을 관리한다면, QA는 품질이 유지되는 시스템을 만드는 조직 입니다. QM(Quality Management), 품질경영 QM은 QA보다도 더 큰 개념입니다. QM의 질문은 전혀 다릅니다.  "품질을 통해 회사의 경쟁력을 어떻게 높일 것인가?" 즉, 품질을 경영의 관점에서 바라보는 것...

흔들리면서 방향을 찾는 시간, 40대의 인생 점검

흔들리면서 방향을 찾는 시간, 40대의 인생 점검 | 분명히 잘 살고 있는 것 같은데 왜 이렇게 흔들릴까

요즘 들어 그런 생각을 자주 합니다.

분명히 열심히 살고 있는 것 같은데, 왜 앞으로 나아가지 않고 있다는 느낌이 드는 걸까.

주변을 보면 다들 앞으로 열심히 달려가는 것 같습니다.
누군가는 이직을 하고, 누군가는 새로운 공부를 시작하고, 누군가는 부업이나 투자 이야기를 합니다.

그런 모습을 보다 보면 괜히 마음이 조급해질 때가 있습니다.

“나는 지금 잘 살고 있는 걸까?”

저는 40대 맞벌이 워킹맘입니다.
회사도 다녀야 하고, 아이도 키워야 하고, 집안일도 해야 합니다.
하루하루 정신없이 살아가고 있는데도 가끔 현타가 옵니다. 

나는 잘 살고 있는가


40대는 삶을 중간 점검하게 되는 시기 같습니다

20~30대에는 앞만 보고 달렸던 것 같습니다. 

좋은 회사, 연봉, 집, 육아, 미래를 위해 정신없이 살아왔습니다.

그런데 40대가 되니 조금 달라졌습니다.

  • 내가 지금까지 어떻게 살아왔는지
  • 잘 살아온 건 맞는지
  • 앞으로는 어떻게 살아가고 싶은지
  • 나에게 진짜 중요한 것은 무엇인지

이런 것들을 자꾸 생각하게 됩니다.

특히 아이가 커가는 모습을 보면서, 시간이 너무 빠르게 흐른다는 걸 실감하게 됩니다.
회사에서는 경력이 쌓이고 있지만, 몸은 예전 같지 않고 체력도 쉽게 지칩니다.

그래서인지 요즘은 단순히 “앞으로 더 나아가야 한다”는 생각보다 “나는 앞으로 어떤 삶을 살 것인지”를 더 많이 고민하게 되는 것 같습니다.

저는 작년에 40이었습니다. 그래서인지, 작년에 많은 고민과 생각들을 했습니다. 

"내가 지금까지 잘 살아 왔는가?", "앞으로 어떤 삶을 살 것인가?"

이런 고민들에 대한 정답은 없는것 같습니다. 

그 누구도 본인의 인생은 백점짜리였다고 생각하지 않을것 같습니다. 

다만, 내가 내 스스로에게 "그래도 그동안 잘 살았다.", "앞으로도 잘 할 수 있다." 이렇게 칭찬을 하고 힘을 북돋워 주면 되는거 아닐까요. 

오늘 잘 했다


40대는 정말 불혹일까요

40대를 흔히 불혹이라고 합니다. 흔들리지 않는 나이라고 이야기하죠. 그런데 누군가 이런 말을 하더라고요. “40대는 흔들릴 곳이 너무 많아서, 너무 많이 흔들리다 보니 아무것에도 흔들리지 않는 것처럼 보이는 시기다.” 그 말을 듣고 참 공감이 됐습니다.

실제로 40대에는 흔들릴 일이 참 많습니다.

  • 회사에서의 위치
  • 경제적인 부담
  • 아이 교육 문제
  • 부모님 건강
  • 나 자신의 체력과 미래
  • 앞으로의 커리어

생각해야 할 것들이 너무 많다 보니 마음이 계속 흔들립니다. 어떨땐 이렇게 생각하다가, 어떨땐 또 저렇게가 맞는것 같다는 생각이 듭니다. 그래서 오히려 겉으로는 아무렇지 않게 보이는 건 아닐까 싶기도 합니다.


저는 20대, 30대, 40대 나이를 지나오면서 계속 생각하는 내용이 달라졌습니다. 

시대별로 어떤 회사를 더 다니고 싶은지에 대한 생각도 달라졌습니다. 

시대별로 저의 생각의 변화를 알고 싶은 분은 아래 링크를 눌러주세요. 


자꾸 다른 사람들의 삶이 눈에 들어옵니다

요즘은 다른 사람들의 삶도 자꾸 눈에 들어옵니다.

누군가는 더 열심히 살아가는 것 같고, 누군가는 더 잘하고 있는 것 같고, 누군가는 더 빠르게 성장하는 것처럼 보입니다. 

그러다 보면 괜히 스스로를 비교하게 됩니다.

“나는 지금 이대로 괜찮은 걸까?, 나는 잘 살고 있는 걸까?”

그리고 어느 순간부터는 자꾸 다른 사람들에게 조언을 하고 있는 제 모습을 발견하게 됩니다.

“그건 그렇게 하는 게 아닐 텐데.”, “내가 해보니까 그게 중요하더라.”, “나중에 후회할 수도 있는데.”

예전에는 그런 말을 하는 어른들이 이해되지 않았는데, 이제는 저 역시 비슷한 말을 하고 있는 것 같습니다.

가끔은 그러고 있는 제 모습을 느끼며, “내가 꼰대가 되어가는 건가?”라고 생각하기도 합니다.

그런데 또 한편으로는 회사생활을 십몇 년씩 했다면 꼰대가 아니면 오히려 이상한 시점이 된 건 아닐까 싶기도 합니다.

그만큼 경험도 쌓였고, 시행착오도 겪었고, 현실이라는 것을 많이 배우게 되었으니까요.

꼰대란, 삶을, 회사를 다른 사람보다 조금 더 이해한 사람에 대한 다른 표현일지도 모르겠습니다.


지금은 흔들리면서 방향을 찾는 시간인지도 모르겠습니다

생각해 보면 지금의 저는 단순히 불안한 것이 아니라, 삶 전체를 다시 점검하고 있는 과정에 가까운 것 같습니다.

지금까지 어떻게 살아왔는지 돌아보고, 앞으로는 어떤 방향으로 살아가고 싶은지 고민하고, 나에게 진짜 중요한 것이 무엇인지 계속 생각하게 됩니다.

그래서 요즘은 흔들리는 제 자신이 꼭 나쁜 것만은 아니라는 생각도 듭니다.

어쩌면 40대는 아무 고민 없이 단단해지는 시기가 아니라, 수없이 흔들리면서도 결국 나만의 방향을 찾아가는 시기인지도 모르겠습니다.

비슷한 고민을 하고 계신 분들이 많을 것 같습니다.
오늘도 각자의 자리에서 열심히 살아가고 있는 40대 직장인과 워킹맘 여러분 모두 화이팅입니다.

흔들리면서 방향 찾기


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